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よくある質問
ご注文について

ご注文について

  • お届け先が離島でも注文はできますか？

    お届け先が離島の場合でもご注文いただけます（ヤマト運輸の配送可能範囲に限ります）。離島へのお届けの場合、ご希望いただいた日時によってはお届けが難しいことがござ...

  • 領収書を発行してほしい

    領収書は商品出荷後にマイアカウント（会員登録必要）よりお客様ご自身で発行できます。宛名は会員情報のお名前をもとに作成されますので、法人名等の宛名で必要な場合は、...

  • 金額のわかる明細書や納品書は入れないで欲しい

    ヤスダヨーグルトオンラインショップではご贈答用・ご自宅用どちらの場合でも明細書の同封、送付はしておりませんのでご安心ください。

  • 注文履歴を確認したい

    注文履歴は「マイアカウント」よりご確認いただけます。 確認手順 ショッピングサイトTOP画面にて、「マイアカウント」をクリックします。 ご登録のメ...

  • 注文した商品を変更したい

    商品の変更については注文のキャンセルし、再度ご購入をお願いいたします。キャンセルは「マイアカウント」よりお手続きいただけます。ただし、出荷準備中、発送済みの注文...

  • 注文後に支払方法を変更したい

    ご注文後にお支払方法をご変更されたい場合は、「マイアカウント」よりお手続きいただけます。出荷準備中もしくは発送済みの注文については変更・キャンセルを承ることはで...

  • のし（熨斗）について教えてください

    ヤスダヨーグルトオンラインショップでは各種のしに対応しています。詳細はこちらをご確認ください。

  • リニューアル以前のお届け先アドレス帳を確認したい

    当ショップのリニューアルに伴い、リニューアル日（2022年3月28日）以前のお届け先アドレス帳（会員様情報以外のお届け先）については、個人情報保護の観点から、...